Múltiples vías:
Comprender CC 2.4.5
2.4.5 Múltiples vías: Se proporciona más de un camino para localizar una página web dentro de un conjunto de páginas web, excepto cuando la página es el resultado, o un paso intermedio, de un proceso. (Nivel AA)
Proposito de este Criterio de Conformidad
La intención de este Criterio de Conformidad es permitir a los usuarios encontrar el contenido de la manera que mejor se adapte a sus necesidades. Cada usuario puede encontrar una técnica más fácil o comprensible que otra.
Hasta los sitios pequeños deberían ofrecer al usuario alguna forma de orientación. Para un sitio de tres o cuatro páginas, con todas ellas enlazadas desde la página principal, puede ser suficiente proporcionar enlaces desde y hacia esa página principal, donde los enlaces pueden servir también como mapa del sitio.
Beneficios específicos del Criterio de Conformidad 2.4.5:
Ofrecer la oportunidad de navegar los sitios de diversas maneras puede ayudar a las personas a encontrar la información más rápidamente. A los usuarios con dificultades visuales les puede resultar más fácil navegar a través de una búsqueda en vez de desplazarse por una extensa barra de navegación usando un magnificador o un lector de pantalla. Una persona con dificultades cognitivas puede preferir una tabla de contenidos o un mapa del sitio que ofrezca una visión global del sitio en vez de leer y transitar por distintas páginas. Algunos usuarios pueden preferir explorar el sitio secuencialmente, pasando de una página a otra para comprender mejor los conceptos y el diseño.
Las personas con limitaciones cognitivas pueden encontran más sencillo usar las opciones de búsqueda antes que un esquema jerárquico de navegación difícil de entender.
Ejemplos del Criterio de Conformidad 2.4.5
Un mecanismo de búsqueda
Una empresa de alimentos proporciona un sitio con recetas creadas usando sus productos. El sitio tiene un mecanismo de búsqueda para encontrar recetas que usen un ingrediente en particular. Además, proporciona una lista desplegable con varias categorías de alimentos. Un usuario puede escribir "sopa" en el campo de búsqueda o puede seleccionar "sopa" en la lista desplegable para ir a una página con una lista de recetas hechas con los productos para sopa de la empresa.
Enlaces entre páginas
Un local de peluquería ha creado un sitio web para promover sus servicios. El sitio contiene sólo cinco páginas. Hay enlaces en cada una de las páginas para navegar secuencialmente hacia adelante y atrás a través de las páginas. Además, cada página contiene una lista de enlaces para llegar a cada una de las demás páginas.
Cuando el contenido es el resultado de un proceso o tarea - Transferencia de fondos
Un banco en línea permite la transferencia de fondos entre cuentas a través de la web. No existe ningún modo de localizar la confirmación de la transferencia hasta que el titular de la cuenta no completa la operación.
Cuando el contenido es el resultado de un proceso o tarea - Resultados de una búsqueda
Un motor de búsqueda ofrece los resultados de la búsqueda en base a la acción de los usuarios. No existe ninguna manera de ubicar los resultados de la búsqueda, excepto llevando a cabo el proceso de búsqueda.
Recursos relacionados
Los recursos tienen un propósito puramente informativo y no implican ningún aval.
(ninguno documentado actualmente)
Técnicas y Fallos para el Criterio de Conformidad 2.4.5 - Múltiples vías
Cada elemento enumerado en esta sección representa una técnica o una combinación de técnicas que el Grupo de Trabajo WCAG considera suficientes para cumplir con este Criterio de Conformidad. Las técnicas enumeradas sólo satisfacen el Criterio de Conformidad si se cumple con todos los requisitos de conformidad de las WCAG 2.0.
Técnicas suficientes
Usar dos o más de las siguientes técnicas:
G125: Proporcionar enlaces para navegar por páginas web relacionadas
G161: Proporcionar una función de búsqueda para ayudar a los usuarios a encontrar contenidos
G126: Proporcionar una lista de enlaces a todas las demás páginas web
G185: Enlazar a todas las páginas del sitio desde la página de inicio
Técnicas adicionales (recomendables) para 2.4.5
Aunque no se requieren para lograr la conformidad, las siguientes técnicas adicionales deben ser consideradas a fin de hacer más accesibles los contenidos. No todas las técnicas podrán ser utilizadas o resultarán eficaces en todas las situaciones.
H59: Usar el elemento link y herramientas de navegación (HTML)
Incluir información sobre los modos de presentación en tablas de contenido y mapas conceptuales (futuro enlace)
Fallos comunes para el CC 2.4.5
Los siguientes son los errores comunes que son considerados fallos al Criterio de Conformidad 2.4.5 por el Grupo de Trabajo WCAG.
(No existen fallos documentos actualmente)
Términos clave
- conjunto de páginas web
Un grupo de páginas web que comparte un propósito común y que han sido creadas por el mismo autor, grupo u organización.
Nota: Versiones en diferentes idiomas podrían considerarse conjuntos de páginas web diferentes.
- proceso
Una serie de acciones del usuario donde cada acción es necesaria para completar una actividad.
Ejemplo 1: El uso exitoso de una serie de páginas web de un sitio de compras requiere que los usuarios vean productos alternativos, precios y ofertas; seleccionen los productos; realicen el pedido y proporcionen información de envío y de la forma de pago.
Ejemplo 2: Una página de registro de una cuenta necesita que se realice una prueba de Turing antes de acceder al formulario de inscripción.
- página web
El recurso no incrustado obtenido a partir de una URI única usando HTTP, junto con cualquier otro recurso que se use en la presentación o que pretenda ser presentado por una aplicación de usuario junto con él.
Nota 1: Aunque cualquier "otro recurso" sería procesado junto con el recurso principal, no necesariamente debe ser procesado simultáneamente.
Nota 2: A los efectos de la conformidad con estas pautas, un recurso debe ser "no incrustado", en el ámbito de la conformidad, para ser considerado una página web.
Ejemplo 1: Un recurso web incluyendo todas las imágenes y los elementos multimedia incrustados.
Ejemplo 2: Un programa de correo web desarrollado con AJAX (Asynchronous JavaScript and XML). Todo el programa reside en http://ejemplo.com/mail pero incluye una bandeja de entrada, un área de contactos y un calendario. Se proporcionan enlaces o botones que hacen aparecer estas secciones pero no cambian la URL de la página en su conjunto.
Ejemplo 3: Un portal personalizable, donde los usuarios pueden elegir el contenido a mostrar de entre un conjunto de diferentes módulos.
Ejemplo 4: Al entrar en "http://shopping.ejemplo.com", se ingresa a un ambiente interactivo de una tienda donde el usuario se puede mover visualmente, tomar productos de las estanterías y ponerlos en su carrito de compras. Al hacer clic sobre un producto se muestra al lado una hoja de especificaciones. Esto podría ser un sitio web de una sola página o una única página dentro de un sitio web.