Comprender las WCAG 2.0

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Ayuda:
Comprender CC 3.3.5

3.3.5 Ayuda: Se proporciona ayuda dependiente del contexto. (Nivel AAA)

Proposito de este Criterio de Conformidad

La intención de este Criterio de Conformidad es ayudar a los usuarios a evitar los errores. Algunos usuarios con discapacidad pueden ser más propensos a cometer errores que las personas sin discapacidad. Proporcionando ayuda dependiente del contexto, los usuarios entienden cómo llevar a cabo una operación sin perder de vista lo que están haciendo.

La ayuda dependiente del contexto sólo debe ser proporcionada cuando la etiqueta no es suficiente para describir toda la funcionalidad. La presencia de ayuda dependiente del contexto debe resultar obvia para los usuarios y deben poder acceder a ella cuando lo requieran.

El autor del contenido debe proporcionar el texto de ayuda, o debe hacerlo la aplicación de usuario en base a la información determinada por software específica de cada tecnología.

Beneficios específicos del Criterio de Conformidad 3.3.5:

  • La ayuda para la entrada de datos beneficia a las personas con problemas de escritura, de lectura y con deficiencias intelectuales, quienes a menudo tienen dificultades para escribir textos en los formularios o en otros lugares que requieren entrada de textos.

  • Además, este tipo de ayuda beneficia a las personas que están envejeciendo y tienen dificultades para ingresar textos y/o manejar el ratón.

Ejemplos del Criterio de Conformidad 3.3.5

Recursos relacionados

Los recursos tienen un propósito puramente informativo y no implican ningún aval.

(ninguno documentado actualmente)

Técnicas y Fallos para el Criterio de Conformidad 3.3.5 - Ayuda

Cada elemento enumerado en esta sección representa una técnica o una combinación de técnicas que el Grupo de Trabajo WCAG considera suficientes para cumplir con este Criterio de Conformidad. Las técnicas enumeradas sólo satisfacen el Criterio de Conformidad si se cumple con todos los requisitos de conformidad de las WCAG 2.0.

Técnicas suficientes

Instrucciones: Seleccione a continuación la situación que coincida con su contenido. Cada situación incluye técnicas o combinaciones de técnicas que son conocidas y están documentadas para resultar suficientes para esa situación.

Situación A: Si un formulario requiere la entrada de texto:

  1. G71: Proporcionar un enlace a la ayuda en cada página web

  2. G193: Proporcionar ayuda a través de un asistente en la página web

  3. G194: Proporcionar un corrector ortográfico y sugerencias para la entrada de texto

  4. G184: Proporcionar instrucciones textuales al comienzo de un formulario o un conjunto de campos que describan los datos que se deben introducir

Situación B: Si un formulario requiere la entrada de texto en un formato esperado de datos:

  1. G89: Proporcionar el formato y ejemplo de los datos que se esperan

  2. G184: Proporcionar instrucciones textuales al comienzo de un formulario o un conjunto de campos que describan los datos que se deben introducir

Técnicas adicionales (recomendables) para 3.3.5

Aunque no se requieren para lograr la conformidad, las siguientes técnicas adicionales deben ser consideradas a fin de hacer más accesibles los contenidos. No todas las técnicas podrán ser utilizadas o resultarán eficaces en todas las situaciones.

Fallos comunes para el CC 3.3.5

Los siguientes son los errores comunes que son considerados fallos al Criterio de Conformidad 3.3.5 por el Grupo de Trabajo WCAG.

(No existen fallos documentos actualmente)

Términos clave

ayuda dependiente del contexto

El texto de ayuda que proporciona información relacionada con la función que actualmente se lleva a cabo.

Nota: Una rotulación clara puede servir como ayuda dependiente del contexto.