La norma UNE 139804

Título

Requisitos para el uso de la Lengua de Signos Española en redes informáticas

Antecedentes

Elaborada por el Comité Técnico AEN/CTN 139 Tecnología de la Información y las comunicaciones para la salud (En el seno de su GT3)

Documentos relacionados

Parcialmente basada en el documento de CEN CWA 148352:2003, titulado "Pautas para hacer la información accesible mediante Lengua de Signos en la Web" (del inglés "Guidelines for making information accessible through sign language on the web")

Objeto y campo de aplicación

Objeto:

Proporcionar los requisitos básicos para incorporar Lengua de Signos en redes informáticas, con el objetivo de que los contenidos lleguen al usuario en buenas condiciones de comprensión.

Campo de aplicación

• Tanto a LSE como a la LSC
• Características de la puesta en escena (encuadre, colores, iluminación, etc.),
• las características técnicas de la reproducción de la lengua de signos (Ej.: imágenes por segundo y el tamaño de imagen),
• la forma de indicar a los usuarios la presencia de este tipo de contenidos en sitios Web, etc.

No se aplica a

Videoconferencia (Aunque sí proporciona requisitos y recomendaciones que podrían ser aplicables a este campo)

Destinatarios

Grupos de usuarios

• Creadores de contenidos para redes informáticas.
• Diseñadores Web.
• Desarrolladores de aplicaciones basadas en redes informáticas.
• Responsables de los servidores informáticos de contenidos.
• Evaluadores de la accesibilidad de productos y servicios basados en redes informáticas.
• Responsables de la adquisición y compra de bienes y servicios accesibles por parte de la Administración Pública.

Esta Norma complementa las Normas:

• UNE 139803:2004 sobre accesibilidad a los contenidos Web, definiendo requisitos adicionales para el caso de que esos contenidos incorporen lengua de signos.
• UNE 139802:2003 sobre accesibilidad al software, cuando las aplicaciones hagan uso de lenguas de signos.

Normas requeridas

Normas indispensables para la aplicación de esta norma

• UNE 139802:2003 - Aplicaciones informáticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad al ordenador. Software.
• UNE 139803:2004 - Aplicaciones informáticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad para contenidos en la Web.
• UNE 153010:2003 - Subtitulado para personas sordas y personas con discapacidad auditiva. Subtitulado a través del teletexto.

Formas de incorporar LSE en redes informáticas

Categorías de requisitos

1. Principios generales
2. Apariencia de la persona que signa
3. Puesta en escena y captación de LSE
4. Características de vídeo con LSE
5. Integración de LSE en páginas Web
6. Agregue otros medios para mejorar la adecuación al uso
7. Utilización de LSE generada por ordenador

Principios generales

• Aplicar los criterios lingüísticos de la LSE (Todos)
• La persona que signe debe ser una persona competente en LSE (RF, RD)
• La persona que signe debe participar en la preparación del material en LSE (RF, RD)
• Seguir los códigos deontológicos usualmente admitidos en este ámbito (Todos).
• El signado debe ser adecuado a las características del público objetivo (todos).

Aplicar los criterios lingüísticos de la LSE (Todos)

• Centro de Normalización Lingüística de la LSE
  

  (LEY 27/2007, de 23 de octubre, por la que se reconocen las lenguas de signos españolas y se regulan los medios de apoyo a la comunicación oral de las personas sordas, con discapacidad auditiva y sordociegas)

• Dudas: Departamento de Investigación y Materiales del Centro de Recursos para la Comunidad Sorda Juan Luis Marroquín de la Fundación CNSE para la Supresión de las Barreras de Comunicación
• Consultas sobre vocabulario: Diccionarios y glosarios publicados por la CNSE.

La persona que signe debe ser una persona competente en LSE (RF, RD)

Se consideran competentes:

• Las personas sordas usuarias de LSE,
• los titulados de programas oficiales de posgrado sobre dicha lengua de Universidades españolas,
• los titulados del Ciclo Formativo de Grado Superior en la Interpretación de la Lengua de Signos Española y,
• las personas acreditadas por la CNSE como Intérpretes de Lengua de Signos Española.

La persona que signe debe participar en la preparación del material en LSE (RF, RD)

La preparación del material se hace normalmente en equipos multidisciplinares compuesto por:

• Personas sordas usuarias de LSE,
• intérpretes de LSE titulados,
• lingüistas u otros profesionales especializados en el área tratada por los contenidos.

Seguir los códigos deontológicos (todos).

• Fidelidad del mensaje a transmitir,
• neutralidad del profesional que realiza la traducción,
• confidencialidad,
• entre otros.

Ver: "Código deontológico de intérpretes de lengua de signos y guías-intérpretes del Estado Español". Federación Española de Intérpretes de Lengua de Signos y Guías-Intérpretes (FILSE). 2003.

El signado debe ser adecuado a las características del público objetivo (todos)

Casos de aplicación:

Público infantil

• Vocabulario y grado de dificultad acorde a la edad,
• ritmo más lento y,
• mayor componente expresivo.

Localización

Complementar con signos propios de la zona

Apariencia de la persona que signa

• La ropa de la persona que signa debe tener un alto contraste con su color de piel (todos).
• La ropa de la persona que signa debe tener un color y una textura uniformes (todos).
• La ropa de la persona que signa no debe distorsionar la silueta (todos).
• La ropa de la persona que signa no debe tener elementos que destaquen (todos).
• La persona que signa no debe llevar joyas ni otros objetos de adorno (todos).
• El rostro de la persona que signa debe estar libre de elementos innecesarios o superfluos que disminuyan la percepción de su expresión facial (todos).

La ropa de la persona que signa debe tener un alto contraste con su color de piel (todos).

• Objetivo: Ver con claridad el movimiento de las manos y la expresión facial
• Medición del contraste: Sobre el resultado final (vídeo) tomando el promedio.
• Ratio de contraste de luminosidad: Igual o superior a 5.

La ropa de la persona que signa debe tener un color y una textura uniformes (todos).

A evitar:

• Estampados
• Dibujos.
• Texturas con mucho relieve.

Admisible

Combinaciones de prendas de colores distintos, siempre que:

• Cada prenda tenga un color y textura uniformes.
• Se respete el contraste de color en cada una.

La ropa de la persona que signa no debe distorsionar la silueta (todos).

A evitar:

• Mangas excesivamente anchas,
• flecos,
• volantes o,
• cualquier otro tipo de diseño que distorsione la figura de la persona que signa.

La ropa de la persona que signa no debe tener elementos que destaquen (todos).

A evitar:

• Botones,
• cremalleras,
• bolsillos,
• etc.

La persona que signa no debe llevar joyas ni otros objetos de adorno (todos).

A evitar:

• Anillos,
• relojes,
• pulseras,
• collares,
• broches,
• pañuelos,
• o cualquier otro tipo de complemento.

El rostro de la persona que signa debe estar libre de elementos innecesarios o superfluos que disminuyan la percepción de su expresión facial (todos).

A evitar:

• Un peinado que tape parte del rostro,
• un bigote o barba que tapen la boca,
• unas gafas de sol que impidan ver los ojos,
• etc.

Puesta en escena y captación de LSE

• Cuando se tiene control sobre el fondo, ese fondo deberá ser tal que se maximice la comprensión de la lengua de signos (todos).
• El encuadre debe ser un plano medio o plano medio largo (todos).
• Se debe garantizar una buena iluminación del rostro y del cuerpo de la persona que signa sin exceso de luz (todos).
• La iluminación debe evitar producir sombras en el fondo (todos).

Cuando se tiene control sobre el fondo, ese fondo deberá ser tal que se maximice la comprensión de la lengua de signos (todos)

La norma propone en la tabla 2, recomendaciones generales para las distintas combinaciones que pueden darse en función de la ubicación de la persona que signa y de la forma de emisión del contenido.

Para el ratio de contraste de luminosidad entre la ropa y el color de fondo se considera valor medio aquél que sea igual o superior a 2.5.

El encuadre debe ser de plano medio o plano medio largo (todos).

Plano medio

Recorta el cuerpo a la altura de la cintura

Plano medio largo / Plano americano / 3/4

Recorta la figura a la altura de las rodillas (aproximadamente)

Sobre la iluminación

• Se debe garantizar una buena iluminación del rostro y del cuerpo de la persona que signa sin exceso de luz (todos).
• La iluminación debe evitar producir sombras en el rostro de la persona que signa cuando sus manos cruzan por delante del mismo (todos).
• La iluminación debe evitar producir sombras en el fondo (todos).

Características de vídeo con LSE

El vídeo deberá tener una tasa mínima de 25 imágenes por segundo (todos).

Debe utilizarse como mínimo una resolución de 256x192 píxeles. Se recomienda utilizar una resolución mínima de 352x288 (RF, RD).

La resolución recomendada (352x288) se suele denominar CIF y se corresponde con 1/4 de la resolución completa de la televisión tradicional PAL.

En el anexo B se puede consultar información adicional sobre formatos de vídeo, algoritmos de compresión y técnicas de transmisión.

En los algoritmos de compresión, formatos de vídeo y técnicas de transmisión de vídeo se recomienda usar estándares o documentos publicados por organismos internacionales relevantes (RF, RD).

MPEG1, MPEG2 y MPEG4 (El único que se adapta a anchos de banda bajos es MPEG-4.)

Tecnologías de transmisión: pueden utilizarse las especificaciones publicadas por el consorcio internacional ISMA (Internet Streaming Media Alliance).

En el anexo B puede consultarse información adicional sobre formatos de vídeo, algoritmos de compresión y técnicas de transmisión.

Se deben seleccionar algoritmos de compresión, formatos de vídeo y técnicas de transmisión de vídeo que permitan la reproducción en las plataformas más utilizadas (RF, RD).

Linux, Mac, Windows.

En el anexo B se recoge información sobre las posibilidades de reproducción de los formatos más utilizados en las distintas plataformas.

• RealPlayer
• Quicktime Player
• Flash
• Windows Media Player

Se debe elegir un valor mínimo de tasa de bits que sea adecuado al ancho de banda del que disponga el público objetivo y al tipo de transmisión (RF, RD).

Tipo de Transmisión	Versión para módem	Versión para banda ancha
Descarga de ficheros	Tasa media de 100 kbps	Tasa media de 240 kbps
Difusión bajo demanda	Se debe ofrecer una versión para descarga a 100 kbps	240 kbps
Difusión programado o directo	40 kbps	240 kbps

Se debe evaluar la adecuación al uso de los valores elegidos de resolución, imágenes por segundo, tasa de bits y algoritmo de compresión mediante pruebas en las que participen personas sordas usuarias de LSE (RF, RD).

Si se utiliza difusión de vídeo deben desactivarse las facilidades que ofrezca el servidor para, cuando se degrada la calidad de la conexión, degradar automáticamente la tasa de imágenes del vídeo o dar prioridad al audio (RD).

En situaciones de degradación de la calidad de la conexión es preferible utilizar otras estrategias que permitan ver el vídeo sin pérdida de calidad, aunque se produzcan pausas en la reproducción.

Si se prevén malas condiciones de conexión es preferible optar por ofrecer descarga de ficheros de vídeo en vez de difusión.

Integración de LSE en páginas Web

• En sitios web la LSE debe ofrecerse de una de las dos formas siguientes (todos):
  1. Incrustada en un área fija de una página web con contenido adicional.
  2. Enlazada para que se pueda visualizar con el reproductor multimedia correspondiente.
• Si la tecnología usada lo ofrece, se debe permitir al usuario seleccionar la presentación a pantalla completa del contenido con LSE (todos).
• Todo contenido de un sitio que haya sido interpretado a LSE debe ir acompañado de un icono representativo de la lengua de signos (todos).
• Se debe usar el mismo icono representativo de lengua de signos en todas las páginas de un mismo sitio web (todos).
• Se recomienda utilizar el siguiente icono representativo de lengua de signos (todos).
• Debe existir una página en el sitio Web que informe sobre las características técnicas de los contenidos en LSE, los requisitos en el ordenador del usuario, requisitos de su conexión de red y enlaces a los reproductores necesarios (todos).
• Cuando se incrusta un vídeo con LSE, deben ofrecerse al usuario los siguientes controles, siempre que lo permita la tecnología utilizada (todos):
  • En difusión programada o en directo: detener y reproducir.
  • En el resto de los casos: detener, pausar, reproducir, rebobinar y avanzar.
• Cuando se incrusta un vídeo con LSE y se produce un tiempo de espera antes de su visualización, se debe informar al usuario del avance de este proceso (RF, RD).
• Cuando se ofrecen vídeos en LSE para descarga, se debe informar al usuario del tamaño de los mismos y de los tiempos estimados de descarga para los tipos de conexiones más habituales (RF).
• Cuando se ofrecen vídeos en LSE para descarga, cada fichero de vídeo en LSE debe tener una duración máxima de 2 minutos (RF).

Incorporación de alternativas a la LSE

• Se recomienda añadir voz y subtítulos al contenido en LSE (todos).
  • Para los subtítulos: SMIL (del inglés Synchronized Multimedia Integration Language)
  • Si no hay subtítulos, eliminar la pista de audio (para ahorrar ancho de banda)
• Si se incorporan subtítulos, se recomienda que sean conformes a la norma UNE 153010, en todos los requisitos que sean aplicables para su presentación en formatos digitales (todos).

Utilización de LSE generada por ordenador

• Cuando se utilice LSE generada por ordenador deberán realizarse pruebas de usuario con personas sordas usuarias de LSE para garantizar su adecuación al uso (GO).
  • Vcom3D. "Welcome to Vcom3D".
  • eSign. "Project Overview",
• La preparación de contenidos para LSE generada por ordenador debe contar con la participación de personas competentes en LSE (GO).

Finalmente...

¿Preguntas, discusión?