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La accesibilidad es un derecho, no un privilegio.
http://www.sidar.org/ponencias/2004/egyrs/umar/
La Accesibilidad como Factor Estrechante de la Brecha Digital
Emmanuelle Gutiérrez y Restrepo
Brecha Digital
- Separación / Distancia
- TIC (Tecnologías de la información y del conocimiento)
- rutina diaria
- frente a los que no tienen acceso
- Uso / Comprensión
Brecha Digital
En el portal brechadigital.org encontramos la siguiente definición:
La brecha digital se define como la separación que existe entre las personas (comunidades, estados, países…) que utilizan las Nuevas Tecnologías de la Información (NTI) como una parte rutinaria de su vida diaria y aquellas que no tienen acceso a las mismas y que aunque las tengan no saben como utilizarlas.
Usos cotidianos de Internet
- Educación: Formal/Informal, Formación continua, Perpetual Learning
- Información: Periódicos digitales, localización puntual de información
- Trabajo: Herramienta ocasional / básica
- Ocio: Música, vídeo, luegos, chat, etc.
La brecha de género
La proporción de usuarias de Internet varía dependiendo de diversos factores, por ejemplo:
- En América del norte hay un 51% de usuarias frente al 49% de usuarios,
- En Malasia hay un 36% de usuarias frente al 64% de usuarios,
- En España hay un 40% de usuarias frente al 60% de usuarios.
La brecha generacional
El uso de internet se distribuye por edades, de la siguiente manera:
- De 2 a 17 años = 45,7 millones (21%)
- De 18 a 24 años = 22,2 millones (10%)
- De 25 a 34 años = 36,8 millones (17%)
- De 35 a 49 años = 60,9 millones (28%)
- De 50 a 64 años = 39,8 millones (18%)
- Mayores de 65 años = 12,2 millones (6%)
Acceso a vs. Acceso en
Generalmente se presta especial atención a las necesidades de acceso a la Sociedad de la Información, pero en cambio poca a la necesidad de acceso en los contenidos de esa Sociedad de la Información. Los factores que impiden o limitan estos dos tipos de acceso son:
Acceso a
- Tecnológicos
- Económicos
- Geográficos
Acceso en
- Desconocimiento de las directrices
- Desconocimiento de los estándares
- Desconocimiento de la normativa y legislación
- Desconocimiento de sus ventajas económicas y sociales
Las barreras
En un sitio Web se pueden presentar barreras de diversos tipos y alcance:
- Para la percepción
- Para el manejo
- Para la comprensión
- Para la compatibilidad
Barreras para la percepción
- Falta de equivalentes alternativos para los elementos gráficos o sonoros
- Información, funcionalidad, estructura y presentació mezcladas
- Falta de contraste en colores de imágenes y textos; y entre sonidos
- Falta de estructuración (bloques, grupos)
Barreras para el manejo (interacción-orientación)
- Obligación de usar ratón.
- Tiempos de acción determinados.
- Movimientos, destellos, parpadeos.
- Falta de homogeneidad, de barras de navegación.
- Carencia de estructuración.
- Intolerancia al error (ortográfico, de acción).
Barreras para la comprensión
- Título de la página poco o nada informativo
- Idioma principal y de elementos foráneos sin marcar
- Encabezados y enlaces sin sentido fuera de contexto
- Acrónimos y abreviaturas sin marcar
- Lenguaje críptico o poco claro
- Falta de homogeneidad entre páginas y elementos
- Activación de elementos nada más recibir el foco
(El título de la página que aparece en la imagen es: "[Webcat] ..." al igual que el del resto de páginas del servicio.)
Barreras para la compatibilidad
También pueden crearse barreras de compatibilidad con los dispositivos utilizados por el usuario, como por ejemplo:
- Imposibilidad de navegar con aplicaciones antiguas
- Imposibilidad de navegar con aplicaciones de última generación
- Necesidad de descargar un "plugin" determinado y no accesible
- Incompatibilidad con ayudas técnicas
¿A quién afecta esto?
- Niños y personas mayores
- Personas con discapacidad
- Físicas, psíquicas, sensoriales.
- Cognitivas y de lenguaje (incluidos los inmigrantes).
- Circunstanciales (ruido, mala iluminación, etc.).
- Personas con dispositivos lentos o antiguos (bajo poder adquisitivo).
- Limitaciones de infraestructura (Lugar inaccesible a la banda ancha).
- Personas con dispositivos de tecnología punta.
Por tanto el diseño, desarrollo y contenidos deben ser...
- Configurables
- Controlables
- Comprensibles
- Compatibles
Estandarización, normalización, legislación 
Directrices de Accesibilidad
Existen directrices que facilitan el acceso a las personas con discapacidad, lo que redunda en la facilidad de acceso para
TODOS, entre ellas:
Aplicando los estándares y directrices de accesibilidad...
Las personas mayores y con
discapacidad
tendrán una
integración plena
Aplicando (II)
Con dispositivos antigüos
al igual que con
dispositivos de bajo coste
e interfaz accesible,
también
se podrá usar.
Aplicando... (III)
La tecnología punta ...
¡Tampoco se quedará fuera!
La barreras más comunes
Según un reciente informe del Reino Unido, el 82% de los errores se corresponden con sólo 8 de los puntos de control de las WCAG 1.0 De lo que se deduciría que las páginas:
- Usan poco o mal las alternativas en texto para elementos gráficos,
- tienen poco contraste,
- no son usables sin scripts (u otros objetos de programación),
- presentan elementos en movimiento que no pueden detenerse,
Las barreras más comunes (II)
- generan ventanas sin avisar al usuario,
- los contenidos están poco o mal estructurados,
- los enlaces no son claros,
- y el lenguaje que utilizan es confuso o críptico.
(Pero estos datos no tienen por qué ser extrapolables, hace falta una investigación local)
Accesibilidad vs. Usabilidad
Es claro que la accesibilidad favorece la usabilidad de un sitio y el crecimiento del número de visitas:
- Incrementando la "Cuota de Mercado" y/o la Audiencia alcanzada
- Mejorando la Eficiencia del sitio
- Transmitiendo una imagen de Responsabilidad Social
- Cumpliendo la legislación y normativa
- Participación en la Web Semántica
Ventajas desde el diseño
Se consigue mayor visibilidad y visitabilidad del sitio, lo que garantiza la fidelidad, porque se consigue:
- Mejora de la usabilidad
- Facilidad de acceso para personas de baja formación cultural o que desconocen el idioma
- Mejora de la indexación y localización del sitio en los buscadores
- Reutilización de los contenidos en múltiples formatos y dispositivos
- Alcanzar públicos usuarios de la banda estrecha
Mejora de la usabilidad
- Navegación clara y consistente
- Navegación con cualquier tipo de dispositivo
- Facilidad de comprensión de los contenidos
- Alternativas de acceso a los contenidos
- Garantía de legibilidad
Facilidad de acceso para personas de baja formación cultural o que desconocen el idioma
- Navegación lógica, clara y consistente
- Lenguaje sencillo y contenidos ilustrados
- Estructura y presentación separadas
Mejora de la indexación y localización del sitio en los buscadores
¡La información que no puede encontrarse o identificarse fácilmente, es costosa!
Participación en la Web Semántica
- Uso de metadatos
- Separación de la estructura y la presentación
- Contenido claro y textos alternativos
- Diseño independiente del tipo de dispositivo
La Web semántica permitirá que los datos en Internet sean definidos y enlazados de manera que puedan ser usados por máquinas no sólo con propósitos de presentación, sino para la automatización, integración y reutilización a través de varias aplicaciones. Las organizaciones que adopten elementos de la Web Semántica se posicionarán para incrementar sus audiencias en el momento en que esta nueva tecnología se desarrolle.
Reutilización de los contenidos en múltiples formatos y dispositivos
- Uso de hojas de estilo
- Independencia del color
- Uso de XHTML Y XML
- Evitando el uso de características obsoletas de HTML
Alcanzar públicos multilingües
Alcanzar públicos usuarios de la banda estrecha
Ventajas para el desarrollo
Aplicando las directrices de accesibilidad se incrementa la eficiencia del sitio, facilitando su actualización, exigiendo menos atención por parte de los técnicos hacia los usuarios, etc.
- Reducción del mantenimiento
- Reutilización del contenido
- Aprovechamiento de la descarga desde el servidor
Reducción del mantenimiento
- Separando la estructura de la presentación
- Usando hojas de estilo en vez de marcado en línea
- Creando textos alternativos
- Usando XML y otras tecnologías emergentes del W3C
- Utilizando software actualizado
- Con el diseño independiente del tipo de dispositivo
Reutilización del contenido
Los contenidos desarrollados siguiendo los estándares y directrices de accesibilidad evitan la necesidad de crear varias versiones:
- Para distintos dispositivos.
- Para trasladarlos de un sitio a otro.
- Para las diversas necesidades de los usuarios.
Aprovechamiento de la descarga desde el servidor
- Hojas de estilo en cascada
- Navegación clara
- Textos alternativos
Fuentes de información
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La principal fuente de información sobre protocolos y lenguajes es el W3C.
La principal fuente de información sobre directrices de accesibilidad es el WAI (en inglés)
El referente en español es el sitio del SIDAR, y...
desde el 2003, también la Oficina española del W3C
Qué me ofrece SIDAR
La Fundación Sidar - Acceso Universal, ofrece a instituciones y empresas:
- Asesoría en el desarrollo y diseño Web Accesible
- Auditorías de Accesibilidad
- Formación especializada y personalizada para los equipos desarrolladores
El Seminario SIDAR
Seminario Iberoamericano sobre Discapacidad y Accesibilidad en la Red
El SIDAR es un grupo de trabajo permanente integrado por personas expertas en nuevas tecnologías, en la discapacidad, y en su accesibilidad.
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Para contactar:
El mensaje
La accesibilidad es un derecho, no un privilegio.
"El poder de la Web está en su universalidad. Que todo el mundo pueda acceder, a pesar de la discapacidad, es un aspecto esencial."
Tim Berners-Lee
Director del W3C e inventor de la “World Wide Web”
¡Gracias por la atención prestada!
Universidad del Mar 2004